Home > Articles > Factors d'una web d'èxit
Factors d'una web d'èxit
En aquest article es tracten els factors essencials d'una web d'èxit. La seva estructura és:
- L'objectiu de la web
- La indexació i el contingut
- La necessitat de simplicitat
- Anàlisi de les estadístiques web
1. L'objectiu de la web:
Una web d'èxit està enfocada en entendre els seus clients i solucionar les seves necessitats. Per a això has de tenir molt clar:
- Qui és el teu públic objectiu, les persones a les que enfoques la web
- Les dos o tres tasques més significatives que vénen a realitzar aquests visitants a la teva web
Les persones estan en Internet per realitzar accions concretes en el menor temps possible. Has de mesurar en quin grau aconsegueixen els teus usuaris completar satisfactòriament el que ha vingut a fer la teva web.
Per ser una eina de màrqueting efectiva, cada una de les pàgines ha d'estar dissenyada entorn d'un únic objectiu i tant el contingut com les imatges han d'estar subordinats a ell. Coneixeràs aquest punt d'enfocament com a resultat de l'anàlisi que has realitzat del teu públic objectiu i de les tasques que vénen a realitzar la teva web.
No és recomanable presentar un gran ventall d'opcions als usuaris de la web. És molt millor concentrar-se en el que necessitarà el teu públic favorit i no intentar satisfer tot el món.
El que els interessa a les persones és el què hi ha en la teva web per a ells, el benefici que poden obtenir a canvi del temps que dediquen a visitar-la. Únicament pots aportar un valor significatiu quan t'enfoques bé a un grup concret de gent.
2. La indexació i el contingut:
A més d'en els visitants, la web ha d'estar feta pensant als cercadors, especialment a Google. Ha de ser senzilla en cas d'indexar:
- Evita enllaços mal jerarquitzats. Has de facilitar als cercadors l'accés al contingut de la teva web
- Busca enllaços "externos", que altres webs rellevants enllacin la teva
- Actualitza sovint el contingut de web
Escriure per a la web té els seus peculiariadades: els texts han de ser breus i has de buscar la conversió, la realització pas a pas del camí cap al teu objectiu. Més que tenir moltes visites, el que interessa és el nombre de conversions al teu objectiu aconseguides. Això condiciona el benefici que obtens de la teva web.
Una pàgina web és una eina de comunicació. En guanyaràs molt si fomentes un diàleg amb els teus usuaris. Per a això, la pàgina ha de tenir una personalitat definida i adequada al missatge que transmet. La teva adreça electrònica i el telèfon de contacte han de ser fàcils de conèixer. Almenys la possibilitat de contactar per e-mail ha de ser a cada pàgina.
Pregunta als teus lectors, demana'ls la seva opinió sobre la teva web, incita'ls a trobar errors i a comunicar-te'ls. Fes que sentin la teva web com a seva. Dóna'ls valor, informació rellevant, un arxiu pdf amb un bon contingut sobre la teva especialitat i articles útils que els ajudin a millorar els seus negocis.
Realitza propostes clares en les quals el lector vegi a primera vista el retorn de la inversió que rebrà si compra el teu producte/servei. Posa data límit a les teves ofertes o marca una quantitat determinada en la qual es pot comprar el teu producte/servei a aquest preu, abans que pugi. Aporta a les teves pàgines un to i una personalitat que acompanyin al teu missatge.
3. La necessitat de simplicitat:
Els negocis d'Internet de més èxit són simples, eviten al màxim la complicació. Utilitza un disseny senzill i elegant. Només es recomana utilitzar Flaix en llocs molt determinats en els quals aporti algun valor especial.
Els creadors d'una web d'èxit utilitzen fórmules que s'ha comprovat que funcionen bé. La teva web ha de tenir una estructura semblant a la resta de webs, amb el qual resulará familiar i fàcil d'usar els teus usuaris.
Tingues present que la teva pàgina té una petita pantalla per presentar-se i que cada vegada que afegeixes un nou element, fas la vida més complicada al lector. Mantén el disseny simple i enfocat als dos o tres tipus de persona objectiu, oblidant-se de tots els altres.
La web és un camp d'aprenentatge partint de l'experiència, tant pròpia com d'altres persones. Veus aprenent partint del que t'ensenya gent experta i a partir dels resultats dels canvis que vas aplicant la teva web.
4. Anàlisi de les estadístiques web:
La millor manera de realitzar un seguiment constant de l'evolució d'un site d'Internet és utilitzant un bon sistema d'estadístiques web. El que millor relació qualitat-preu ofereix en aquests moments és Google Analytics, que proporciona molta informació rellevant i a més és gratuït.
Val realment la pena. A més de les seves capacitats, s'integra molt bé amb les dades de les campanyes d'Adwords.
Pots obrir un compte de Google Analytics en la següent adreça: http://www.google.com/analytics/sign_up.html
Les dades bàsiques que has d'anar seguint dia a dia són:
- Las pàgines vistes
- El nombre de visitants
- La durada de cada visita
- El recorregut que fan els usuaris per la teva web
- El grau de consecució dels teus objectius
- On es produeixen els "abandonaments" dels visitants: les pàgines on surten de la teva web per anar a una altra. .
El fonamental de l'anàlisi de les dades de les estadístiques web són les tendències, com evoluciona la web en el temps.
Amb referència a les proves, el millor és realitzar els canvis gradualment, un cada vegada. Fas un canvi, mesures el seu efecte, aprens i poses en pràctica la conclusió en la qual has arribat. I continues endavant en el procés de millora contínua.
Espero que aquest article sobre els fonaments de una web d'èxit t'ajudi a millorar molt els resultats que obtens de la teva inversió en Internet.
Antoni Valls
Calitae
Si no ho has fet ja, aquesta és una gran oportunitat per subscriure's al butlletí electrònic de Calitae (newletter) . Et mantindrem informat de les millors novetats d'Internet. És gratuït.
Subscriu-te i rep com a regal el document PDF de 17 pàgines "Fonaments d'una web d'èxit" (en castellà).
Consulta la nostra oferta de disseny i programació de webs


